Löydä sinun tilanteeseesi sopivin sähkösopimus. Meille siirtyminen on helppoa!
Sähkösopimukset
Tee sähkösopimus vaivattomasti
Tutustu monipuoliseen sähkötarjontaamme ja löydä juuri sinulle sopiva ratkaisu. Tarjoamme sähkösopimuksia kaikkialle Suomeen.
Sähköä yrityksille
Kartoitamme yrityksesi tarpeet ja luomme juuri teille sopivan sähkösopimuksen, joka vähentää energian hankintaan liittyviä riskejä.
Miksi Kokkolan Energia?
Sujuvaa palvelua
Olemme olemassa, jotta arki olisi sujuvaa kotona ja töissä. Palvelemme asiakkaitamme lähellä ja molemmilla kotimaisilla kielillä. Tule käymään, soita tai laita viestiä. Meidät tavoitat helposti!
Hyvää yhteistyötä
Teemme hyvää ja autamme aluettamme kehittymään. Haluamme olla mukana luomassa hyvää aluetta elää ja yrittää. Toimimme vastuullisesti ja annamme osamme yhteisen hyvän eteen!
Reilua toimintaa
Tuotamme yhdessä tehtyä energiaa. Työllistämme noin 100 asiantuntijaa ja toimintamme tukee useita paikallisia yrityksiä. Toimimme reilusti ja luotettavasti lähellä asiakasta.
Vinkkejä energiatehokkaaseen asumiseen
Nappaa Kokkolan Energian vinkit energiatehokkaaseen asumiseen ja sähkön kuluttamiseen.
Sähkösopimuksista usein kysyttyä
Oikein valitulla sähkösopimuksella säästät energiaa ja teet arjestasi sujuvaa. Tutustu sähkösopimuksiimme!
Asiakaspalvelumme auttaa mielellään oikean sopimuksen valinnassa.
Sähkösopimuksen siirtäminen Kokkolan Energialle on helppoa, sillä irtisanomme nykyisen sopimuksen puolestasi ja hoidamme sopimuksen siirtoon liittyvät käytännön asiat. Uusi sähkösopimus voi myyjänvaihtotilanteessa alkaa aikaisintaan kahden viikon kuluttua tilauksesta. Otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin autamme sinua kaikissa käytännön asioissa.
Sähkösopimukset ovat osoitekohtaisia. Sinulla voi olla samanaikaisesti voimassa useampia sähkösopimuksia eri osoitteissa. Saatat tarvita sähköä kahdessa paikassa, jos vaikka remontoit uutta asuntoa, mutta asut vielä vanhassa osoitteessasi. Huomioithan, että määräaikaista sähkösopimusta ei voi siirtää uuteen osoitteeseen, vaan sopimus päättyy aina muuton yhteydessä.
Tee sähkösopimus uuteen asuntoosi viimeistään kaksi viikkoa ennen muuttoa. Näin varmistat, että muuttopäivänä sähköt on kytketty. Aloita uusi sopimus siitä päivästä, jolloin haluat sähköntoimituksen alkavan. Vanha sopimuksesi päättyy vasta, kun päätät itse sopimuksesi tai uusi asiakas tekee osoitteeseen sopimuksensa. Päätä vanha sopimuksesi siihen päivään, kun muutto ja loppusiivous on hoidettu. Sähköt katkeavat kohteesta sopimuksen päättyessä, jos uuden asiakkaan sopimusta ei ole tehty.
Asiakkaalla on oikeus perua etämyynnin kautta tehty sähkösopimus 14 vrk:n kuluttua sopimuksen syntymisestä. Peruutusoikeus koskee puhelimitse tai nettisivujen kautta tehtyjä sopimuksia. Sopimus on mahdollista perua puhelimitse, sähköpostitse tai lähettämällä täytetty peruuttamislomake. Tämä lomake on hyvä olla lähetetty ennen peruuttamisajan umpeutumista. Jos asiakas haluaa perua jo aloitetun sopimuksen, niin asiakas on velvollinen maksamaan kulutetun sähkön, jota on käytetty sopimuksen alkamisen ja peruuttamisilmoituksen välillä. Sähkösopimuksilla, jotka on solmittu messuilla, asiakaspalvelupisteessä tai erillisessä väliaikaisessa myyntipisteessä, ei ole peruutusoikeutta.
Vuodenaika-sopimus on voimassa toistaiseksi ja sopimuksessa sähkön hinta tarkistetaan aina neljä kertaa vuodessa. Hintajaksot ovat 1.1.–31.3., 1.4.–30.6., 1.7.–30.9. sekä 1.10.–31.12. Hinnanmuutokset ilmoitetaan asiakkaille noin kuukautta ennen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiin sekä verkkosivuillamme. Sopimuksen tekeminen edellyttää aina voimassa olevaa sähköpostiosoitetta.
Tarkistathan, että lähettämämme sähköpostit eivät ole menneet roskapostikansioon tai että postilaatikkosi ei ole täynnä. Muistathan myös ilmoittaa muuttuneen sähköpostiosoitteen asiakaspalveluumme. Asiakas on vastuussa sähköpostin toimivuudesta.
Määräaikainen sähkösopimus solmitaan joko 6, 12 tai 24 kuukaudeksi. 6, 12 ja 24 kuukauden sopimusta ei voi päättää kesken sopimuskauden muutoin kuin poismuuton yhteydessä.
Jos muutat pois ennen määräaikaisuuden päättymistä, raukeaa sopimus aina poismuuttoon. Muuttotilanteessa voimassa olevaa sopimusta ei voi siirtää uuteen osoitteeseen. Jos haluat päättää määräaikaisen sopimuksen ilman erityistä syytä ennen sopimuskauden päättymistä, on Kokkolan Energialla oikeus periä sopimussakkoa 20 % jäljellä olevan sopimuskauden arvioidusta kokonaislaskutuksesta, kuitenkin vähintään 50 euroa, sisältäen arvonlisäveroa 25,5 %.
Kun määräaikainen sopimus on päättymässä, olemme sinuun yhteydessä noin 2 kk ennen nykyisen sopimuksen päättymistä. Saat meiltä jatkotarjouksen tekstiviestillä, sähköpostilla tai kirjeellä. Jos et ole vahvistanut meille uutta määräaikaista sopimusta määräaikaan mennessä, sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana Surffari-sopimuksena. Tällä vältymme sähkönjakelun keskeytykseltä. Määräajan umpeutuessa voit halutessasi myös irtisanoa sopimuksen.