Vår kundtjänst ger råd i frågor som rör fakturor och betalningar

Årets början har varit vinterlik och de kalla dagarna har ökat energiförbrukningen i många hushåll. Detta kan också synas på våra kunders fakturor.

Vi vill påminna om att vi finns här för att hjälpa dig om det känns svårt att betala fakturorna i tid. I kundtjänsten går vi igenom din situation individuellt och vid behov kan vi, om villkoren uppfylls, göra upp en betalningsplan eller skjuta upp fakturans förfallodag.

Det viktigaste är att du kontaktar oss innan fakturan förfaller. Då kan vi hjälpa dig på bästa möjliga sätt.