Tekstiviestimuistutuksia maksamattomista laskuista
Kokkolan Energian uuden asiakastietojärjestelmän myötä asiakkaille lähtee maksuttomia tekstiviesti- ja sähköpostimuistutuksia maksamattomista laskuista. Viestejä on epäilty huijausviesteiksi, mutta kyseessä on asiakastietojärjestelmän lähettämä automaattimuistutus.
Muistutuksen saatuaan laskun tilanteen voi käydä tarkistamassa uudistuneesta asiakasportaali Kompassista. Maksuihin liittyvissä kysymyksissä voi olla yhteydessä maksuvalvontaan, maksuvalvonta@kokkolanenergia.fi