Näin luet laskusi

Alta löydät ohjeet sähkö- ja kaukolämpölaskun lukemista varten. Jos sinulla on edelleen kysyttävää laskusta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Näin luet sähkölaskua

Ohessa on mallikuva sähkölaskustasi. Kuvassa olevat numerot kertovat, mistä olennaiset tiedot sähkölaskustasi löytyvät. Alta löydät tarkemman selityksen siitä, mitä olennaisia tietoja laskulta löytyy.

Sähkölaskun ensimmäiseltä sivulta löydät kaikki laskun maksamiseen tarvitsemasi tiedot. Laskun kääntöpuolelta löydät laskuerittelyn, jossa on sopimuksesi perustiedot ja tarkempi erittely kulutuksestasi.

Kuva sähkölaskun etupuolelta

1. Asiakas- ja laskutiedot

Laskun ensimmäiseltä sivulta, LASKU-otsikon alta löydät asiakas- ja laskutiedot, joita ovat laskun päiväys, laskun numero, viivästyskorko, sopimusnumero ja asiakasnumero. Laskun toisella sivulla on laskuerittely, joissa laskun päiväys, laskun numero, sopimusnumero, käyttöpaikan numero ja käyttöpaikan osoite toistuvat.

Näitä tietoja sinulta voidaan kysyä, kun asioit kanssamme.

2. Osoitetiedot

Asiakastietojesi alapuolelta, kohdasta 2 löydät käyttöpaikan numeron ja käyttöpaikan osoitteen, joiden avulla tiedät osoitteen, jonka sähkönkulutusta lasku koskee.

3. Maksutiedot

Laskun maksutiedoista löydät kaikki maksuun tarvittavat tiedot. Näitä ovat maksun saaja, eräpäivä, viitenumero, maksettava summa ja tilinumerot, joille laskun voi maksaa.

Kuva sähkölaskun takapuolelta

4. Sähkönsiirron palveluntarjoaja ja kulutustiedot

Laskuerittelyn ensimmäisessä osassa on kerrottu sähkönsiirron palveluntarjoaja ja kulutustiedot. Kulutustiedoista näet, mistä sähkönsiirron laskutettava summa syntyy. Tämä osio laskussa koskee vain Kokkolan Energiaverkkojen verkkoalueella asuvia.

5. Perusmaksu ja sähkön kulutustiedot

Tästä kohdasta löytyy laskusi perusmaksu ja sähkön kulutustiedot laskutusaikana. Tiedoista näet laskutusajan, sähkön käytön kilowattitunteina laskutusajalta, kilowattitunnin hinnan ja kulutuksen hinnan euroina. Tarkempi erittely sähkön kulutustiedoista löytyy laskun kääntöpuolelta.

6. Seuraava eräpäivä

Laskuerittelyn alapuolelta löydät seuraavan laskun arvioidun eräpäivän.

Lisätietoja

Voit ladata sähkölaskun lukuohjeen pdf-tiedostona klikkaamalla tästä.
Jos haluat siirtyä e-laskuun, löydät siihen ohjeet täältä.


Näin luet kaukolämpölaskua

Ohessa on mallikuva kaukolämpölaskustasi. Kuvassa olevat numerot kertovat, mistä olennaiset tiedot kaukolämpölaskustasi löytyvät. Alta löydät tarkemman selityksen siitä, mitä olennaisia tietoja laskulta löytyy.

Kaukolämpölaskun ensimmäiseltä sivulta löydät kaikki laskun maksamiseen tarvitsemasi tiedot. Kääntöpuolelta löydät laskuerittelyn, jossa on sopimuksesi perustiedot ja tarkempi erittely kaukolämpöenergian kulutuksesta.

Kuva kaukolämpölaskun etupuolelta

1. Asiakas- ja laskutiedot

Laskun ensimmäiseltä sivulta, LASKU-otsikon alta löydät asiakas- ja laskutiedot, joita ovat laskun päiväys, laskun numero, viivästyskorko, sopimusnumero ja asiakasnumero. Laskun toisella sivulla on laskuerittely, joissa laskun päiväys, laskun numero, sopimusnumero, käyttöpaikan numero ja käyttöpaikan osoite toistuvat.

Näitä tietoja sinulta voidaan kysyä, kun asioit kanssamme.

2. Osoitetiedot

Asiakastietojesi alapuolelta, kohdasta 2 löydät käyttöpaikan numeron ja käyttöpaikan osoitteen, joiden avulla tiedät osoitteen, jonka kaukolämpöenergiankulutusta lasku koskee.

3. Maksutiedot

Laskun maksutiedoista löydät kaikki maksuun tarvittavat tiedot. Näitä ovat maksun saaja, eräpäivä, viitenumero, maksettava summa ja tilinumerot, joille laskun voi maksaa.

Kuva kaukolämpölaskun takapuolelta

4. Laskutusjakso

Laskuerittely alkaa kohdalla, jossa kerrotaan ajanjakso, jolta kaukolämpöenergia laskutetaan

5. Kaukolämpöenergian määrä ja summa

Tästä kohdasta löytyy laskutettavan kaukolämpöenergian määrä (megawattitunteina, MWh), megawattitunnin yksikköhinta ja käytetyn energian yhteissumma euroina.

6. Perusmaksun osat

Tässä kohdassa on eritelty perusmaksun osat 1 ja 2. Perusmaksun suuruus määräytyy kaukolämpösopimuksessa sovitusta tehon määrästä (kW).

7. Kaukolämpölaskun yhteissumma

Tässä kohdassa on selkeästi esitetty laskun yhteissumma.

8. Seuraavan laskun arvioitu eräpäivä

Laskuerittelyn alapuolelta löydät seuraavan laskun arvioidun eräpäivän.

Lisätietoja

Voit ladata kaukolämpölaskun lukuohjeen pdf-tiedostona klikkaamalla tästä.
Jos haluat siirtyä e-laskuun, löydät siihen ohjeet täältä.