Kokkolan Energian asiakaspalvelu
HUOM! Toistaiseksi asiakaspalvelumme palvelee ainoastaan sähköisesti.
Energiayhtiö lähellä sinua. Me olemme tavoitettavissa valitsemallasi tavalla, reagoimme ja palvelemme sinua. Viestimme molemmilla kotimaisilla kielillä.
Ota yhteyttä Kokkolan Energian asiakaspalveluun ma-pe klo: 12.00-16.00.
Voit ottaa yhteyttä puhelimitse puh. 0800 050 60 tai sähköpostilla asiakaspalvelu@kokkolanenergia.fi.
HUOM! Kiireellisissä asioissa suosittelemme ottamaan yhteyttä puhelimitse!
Maksuvalvontaan voi olla yhteydessä laskun maksuun liittyvissä asioissa, kuten eräpäivän siirrot ja maksusuunnitelmat.
Maksuvalvonnan yhteystiedot puh. 0800 050 65 tai sähköpostilla maksuvalvonta@kokkolanenergia.fi.
Muista ilmoittaa muutostasi ajoissa!
Tee muuttoilmoitus verkossa asiakasportaali Kompassissa tai ota yhteyttä asiakaspalveluun puhelimitse.
Muistathan aina muuttaessasi tehdä muuttoilmoituksen, koska asunnoista joihin ei ole voimassaolevia sähkösopimuksia katkaistaan sähköntoimitus. Muuttoilmoitus tulisi tehdä 2 viikkoa ennen muuttoa. Emme päätä sopimuksia takautuvasti.
Uusi sähkösopimus kotiisi
Katso kaikki Kokkolan Energian sähkösopimusvaihtoehdot ja löydä sopivin ratkaisu. Voit myös soittaa asiakaspalveluun, Kokkolan Energian henkilökunta on aina valmiina auttamaan kaikissa sähköasioissasi.
Rakentaja, tutustu palveluihimme
Oletko aloittamassa uuden kodin rakennusprojektia Kokkolan alueella? Kaikki rakentamiseen liittyvät asiat löydät Rakentajalle-osiosta.
Energiaviraston kuluttajainfo
Energiavirasto on koonnut kuluttajille laajan tietopaketin sähkömarkkinoista. Kuluttajainfosta löydät kattavasti tietoa mm. sähköenergian ostamisesta ja sähkön verkkopalvelumaksuista.
Arvontojen säännöt
Arvontojen säännöt löydät täältä.